Rilevamento gradimento utenza

Rilevamento gradimento dell’utenza

ALL’ATTIVITÀ DI FRONT OFFICE DEGLI UFFICI

QUESTIONARIO  ANNO 2017

 

Caro Cittadino,

l’Amministrazione Comunale con deliberazione della Giunta Comunale n. 38 del 15.05.2017, esecutiva ai sensi di legge, ha avviato un’indagine di soddisfazione dell’utenza attraverso questionari di gradimento dei servizi comunali ed in particolare: dei servizi erogati ai cittadini, sull’accessibilità  degli uffici, gli orari di apertura dei servizi, la chiarezza delle informazioni ricevute, la semplicità della modulistica, i tempi di risposta alle esigenze, la complessiva soddisfazione sul servizio.

L’indagine sarà effettuata nel periodo compreso tra il 31 maggio 2017 ed il 31 ottobre 2017.

 

COMPILA IL QUESTIONARIO ON-LINE

 

I questionari in forma cartacea sono reperibili presso il comune di Ronco Scrivia e la distribuzione verrà effettuata presso gli uffici di front office nel momento in cui gli utenti usufruiscono del servizio.

I questionari compilati possono essere consegnati in Comune nelle apposite cassettine a disposizione degli utenti.  (entro il 31 ottobre 2017).

 

Si ringraziano sin d’ora quanti daranno il proprio contributo.

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